Serviços · No palco
Simulação realística
Um treino parecido com a situação real. É melhor errar, ajustar e repetir aqui do que diante do cliente ou no meio de uma emergência.
Que problema resolve
Equipe que sabe a teoria e trava na hora da situação real, quando o erro custa caro.
Para quem é indicado
- SESMT e Segurança do Trabalho
- Brigada e emergência
- Atendimento e vendas
- Operação industrial
Quando utilizar
Situações em que este formato é a resposta.
O erro na vida real custa caro ou machuca.
A equipe sabe a teoria mas trava na prática.
Brigada, emergência e resgate precisam de ensaio.
Atendimento precisa treinar cliente difícil.
Criação e adaptação
Podemos criar do zero ou partir do que você já tem.
O que podemos criar
- Cenário roteirizado a partir do seu risco real
- Atores, maquiagem e caracterização
- Direção da cena e cronometragem
- Roteiro de debriefing
- Relatório de observação
O que podemos adaptar
- Procedimento de emergência já escrito
- Análise de incidente anterior
- Manual de atendimento
- Roteiro de vendas existente
Entregáveis
O que você recebe.
- Cenário completo e plano de execução
- Elenco e caracterização
- Condução no dia
- Conversa final estruturada
- Registro em vídeo, quando autorizado
O que precisamos de você
Para começar bem.
O risco ou situação que precisa ser treinado
Espaço disponível
Número de participantes por rodada
Quem observa e avalia
Combinações
Combina com.
- Teatro-fórum, para decidir o desfecho em grupo
- Vídeo de conscientização, feito da própria simulação
- VR 360º, quando o cenário não pode ser montado
- Guia de bolso com o passo a passo correto
Exemplos e casos
O que existe hoje.
Ainda não há caso nomeado publicado para este formato. A DUSAMP só divulga cliente com autorização formal, e as imagens do site são fotografia de produção e demonstração de formato, nunca registro de projeto realizado. No diagnóstico de 45 minutos é possível ver referências de execução.
Próximo passo
Traga o desafio ou o material que já existe.
45 minutos, sem proposta comercial. Você sai com o problema nomeado e a recomendação de caminho.